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达人博彩,12306“候补购票”功能昨起上线 途经宜昌部分车次成首批试点

2020-01-11 10:34:31| 查看: 4345

摘要: 昨日,为进一步改善旅客购票体验,12306“候补购票”功能正式上线,先期将选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段进行试点。12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。

达人博彩,12306“候补购票”功能昨起上线 途经宜昌部分车次成首批试点

达人博彩,昨日,为进一步改善旅客购票体验,12306“候补购票”功能正式上线,先期将选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段进行试点。节前车次主要以北京、沪宁杭、广东地区始发,终到宜昌、重庆、四川地区的列车;节后车次为,四川、重庆、宜昌地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的列车。

候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

候补购票如何操作?怎么提交候补购票订单?如何添加“车次+席别”的组合需求呢?昨日,记者进行了体验,对整个候补购票步骤进行了了解。

第一步:人证核验。

打开铁路12306app,点击“我的”,人证核验,开始核验。12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行旅客用户均无需再办理核验。

第二步:提交候补订单。

当在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

第三步:候补订单支付。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。

兑现成功或自动终止时,将通过旅客选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。

第四步:候补订单查看。

登录www.12306.cn网站,在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。

打开12306app,点击导航栏订单中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。

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